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发表于 2018/12/3 10:25:50 |只看该作者
楼主

尊敬的公交公司领导:

  你们好!

12月2日是第七个“全国交通安全日”,这让人联想起了2018年10月28日重庆万州公交车坠江事件因女乘客与司机互殴引发公交车失控坠入长江,车内人员15人罹难事件,此事件在互联网上引起疯狂刷屏和围观到现在还历历在目,让我们感到惊心痛心,人人叹气,人人也憋着一口气,“如果肇事乘客没有情绪失控,如果公交车司机安全停车控制风险,如果两人争吵时有人劝解,如果互殴时有人制止,如果还有如果……”,但是这个世界不会有那么多如果,雪崩时没有一片雪花是无辜,公共安全、公共秩序是广袤大陆,而身处其中的每个人并非自成一体,与世隔绝的孤岛,不为正义站起,终将为邪恶陪葬。于是乎我们得出一个结论:细节关乎生命。我们每个人都要做一个文明的出行人,从细节出发。

这里先不说乘客,我们说说公交车司机,我们诸暨17路公交车司机在细节方面做的是比较好,因为我经常坐17路公交车,司机们的态度都是非常好的,特别是其中的金师傅,为人热情,开朗,不仅车开得平稳,而且很有耐心,乘客有时因为匆忙很容易坐错方向,特别是在客运中心这一站台,坐错方向很是常见或者看错车号(因为17路公交车车头上面的打印屏上全是红色的字,所以有些乘客会把17路看成11路车而匆忙上车,后来感觉方向不对,才反应过来,问司机,金师傅不厌其烦给他(她)们讲清楚,并告知在哪下车在哪里坐车,还有乘客上下车时总是观察特别仔细才开关后门等,这样的服务态度和处理问题的方式是值得表扬和学习的,更为诸暨有这样的公交司机而感到骄傲。

公交司机我认为他们并不是开车那么简单的职业,而是一项非常崇高的职业,因为他们的舞台是公交车,车上是一条条鲜活的生命,责任重大,向来安全无小事,而且接触的乘客五花八门,什么人都有,每天在车里也会发生各种各样的事情,比如老年人上下车的问题,乘客误会时的问题,乘客丢了东西的问题等等,正确处理各种问题是一种责任心的体现,因此我们在感谢公交公司领导培养出优秀的员工的同时,呼吁向这类优秀的员工学习!

传递正能量,文明城市靠大家,公交车更是一个城市文明的对外的窗口,因此构建和谐温馨的社会风气显得尤为重要。最后祝我们诸暨的公交公司越来越好!



 

 

诸暨市民

2018年12月3日

 

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发表于 2018/12/4 13:51:01 |只看该作者 沙发
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